Regulamin serwisu

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Usługodawca — Evidio, świadczący usługi za pośrednictwem serwisu evidio.pl.
• Użytkownik — każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
• Serwis — serwis internetowy działający pod adresem evidio.pl, w tym narzędzie AI Readiness Scanner.
• Usługa — usługa bezpłatnego sprawdzenia widoczności domeny/firmy w modelach AI (ChatGPT, Perplexity i innych), świadczona drogą elektroniczną.
• Raport — wynik analizy widoczności generowany przez Serwis i udostępniany Użytkownikowi w formie elektronicznej.
• RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

1. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

2. Usługodawca świadczy Usługi drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).

3. Serwis jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 18 lat. Korzystanie przez osoby niepełnoletnie wymaga zgody opiekuna prawnego.

4. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie.

5. Niniejszy Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem evidio.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

1. Serwis umożliwia bezpłatne sprawdzenie widoczności podanego adresu URL lub domeny firmy w popularnych modelach sztucznej inteligencji.

2. Usługa w wersji bezpłatnej jest limitowana do 3 sprawdzeń dziennie z jednego adresu IP. Usługodawca może zmienić ten limit bez uprzedniego powiadomienia.

3. Aby skorzystać z Usługi, Użytkownik podaje adres URL strony internetowej firmy, którą chce sprawdzić. Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do weryfikowania danej domeny lub działa w dobrej wierze.

4. Wyniki analizy (Raport) mają charakter informacyjny i poglądowy. Usługodawca nie gwarantuje ich kompletności, aktualności ani dokładności.

5. Zabrania się korzystania z Serwisu w sposób:

• naruszający przepisy prawa lub prawa osób trzecich,
• polegający na automatycznym generowaniu zapytań (scraping, boty) bez zgody Usługodawcy,
• mający na celu przeciążenie lub destabilizację infrastruktury Serwisu,
• sprzeczny z dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego.

6. Usługodawca ma prawo do zablokowania dostępu Użytkownikowi naruszającemu postanowienia niniejszego Regulaminu.

1. Raporty generowane przez Serwis stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są chronione prawem autorskim.

2. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Raportu wyłącznie do własnych celów informacyjnych i biznesowych.

3. Zabrania się odsprzedaży, redystrybucji lub komercyjnego wykorzystania Raportów bez pisemnej zgody Usługodawcy.

4. Wyniki analizy opierają się na danych publicznie dostępnych oraz odpowiedziach zewnętrznych modeli AI (OpenAI, Perplexity). Usługodawca nie odpowiada za treść generowaną przez zewnętrzne systemy AI.

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i prawidłowo, jednak nie gwarantuje jego bezawaryjności.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane awariami technicznymi, pracami konserwacyjnymi lub przyczynami zewnętrznymi,
• decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika na podstawie wyników analizy,
• treści generowane przez zewnętrzne modele AI (OpenAI, Perplexity i inne),
• niedostępność lub zmiany w API zewnętrznych dostawców AI wpływające na jakość wyników,
• szkody wynikłe z nieprawidłowego lub niezgodnego z Regulaminem korzystania z Serwisu.

3. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi jest ograniczona do wartości ewentualnie opłaconych przez Użytkownika usług płatnych.

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Evidio.

2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym przysługujących Użytkownikom praw, zawiera Polityka prywatności dostępna pod adresem evidio.pl/polityka-prywatnosci.

4. Korzystając z Serwisu, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług, zgodnie z Polityką prywatności.

1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej Usług świadczonych przez Usługodawcę.

2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres: kontakt@evidio.pl

3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane identyfikacyjne Użytkownika (imię, nazwisko lub nazwa firmy, adres e-mail),
• opis problemu lub zastrzeżeń,
• datę i okoliczności wystąpienia problemu.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną.

5. Użytkownik będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym za pośrednictwem platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

3. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 marca 2026 r.